安全基準の高いオーガニック食材・有機野菜など取り扱っています。
定期宅配会員なら取り扱いアイテム数毎週1000点以上！

• 初めての方へ
• 新規一般会員登録

平素より、「オルターオンラインショップ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

 

現在、当店におきましてクレジットカードの不正利用が疑われる注文が発生しております。
当店では、他者のクレジットカードを不正利用した悪質な行為を防止するため、注文情報に不審な点がある場合や不正利用の疑いがあると判断されたご注文につきましては、商品の発送を保留にし、確認のご連絡をさせていただきます。

その際、お電話やメールアドレスが繋がらない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

 

【不正利用の疑いがある注文内容例】
・お名前が正しく入力されていない可能性がある（フルネームでない、違和感のある氏名のフリガナ等）
・電話番号、メールアドレス、住所に不備がある
・高額のご注文
・短期間に連続してのご注文

 

クレジットカード決済の不正利用が発覚した場合、該当注文に関わる「IPアドレス」「アクセスログ」などを警察へ提出いたします 。

 

当ショップより身に覚えのない請求がございましたら、当社並びにご利用のカード会社様へ早急にお問い合わせください。

 

大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。