安全基準の高いオーガニック食材・有機野菜など取り扱っています。
定期宅配会員なら取り扱いアイテム数毎週1000点以上！

■ 毎週、品ものが入れ替わります。（毎週土曜日の午前0時に更新）

• 当ウェブサイトは会員登録やログインをしなくてもお買い物ができます。
• 気に入った品ものは「マイページ＞お気に入り品もの一覧」から簡単に購入できます。ただし毎週土曜日の午前0時に品ものが入れ替わるため、注文できない場合があります。

■ お気に入りの登録（※一般会員登録が必要です）

• 当ウェブサイトは毎週土曜日の午前0時に品ものが入れ替わるため、タイミングによってはお探ししている品ものが見つからない場合があります。 お気に入り登録することによって、次の購入の機会にご利用ください。
  品もの詳細ページの【♥お気に入りボタン】を押すと、簡単にお気に入り登録ができます。

   

  

■ お気に入りからの購入（※一般会員登録が必要です）

• お気に入りに追加した品ものは「お気に入り＞マイページ」から簡単に確認ができ、購入することが可能です。ただし今週販売を中止している場合「カートに入れる」ボタンが非表示になっており、購入ができない状態になります。
  ※ただしお気に入りに表示されている価格などの情報に関しましては、定期的に更新を行っており、登録した時点と現時点で表示されている情報が変更されている場合があります。
  

■ 週刊カタログ「ほんものをたべよう」の表紙が見れます。

• 定期宅配会員にお届けしている週刊カタログ「ほんものをたべよう」の表紙が検索機能もついてご覧いただけます。
  週刊カタログ「ほんものをたべよう」表紙のバックナンバーをご覧になりたい方へ
• 品もの名や品もの写真をクリックすると詳細ページが開きます。品もの写真下部の「生産者情報を詳しく見る」ボタンがある場合はクリックしてご覧ください。（週刊カタログ「ほんものをたべよう」の一部表紙は当ウェブサイトでは見ることができません。）

   

  

■ 定期宅配会員なら毎週1,000点以上の品ものからご注文できます。（1年間で約15,000点）

• カタログサンプルをご覧になりたい方へ
• 定期宅配会員をご希望の方はこちらよりお問い合わせください。

• カートの有効期限は、カートに品ものを入れてから60分です。60分以上操作がない場合は、カート内の品ものはすべて削除されます。
• またログアウトやブラウザを閉じた場合（種類やバージョンにより残る場合もあります）も、カート内の品ものはすべて削除されます。

■ ご注文する曜日によってお届け予定日（最短お届け日）が決まります。 

■ 『お試しセットのみ』ご注文のお届け日について

【注意点】

• ご注文する曜日・時間によってお届け予定日（最短お届け日）が決まります。
• お試しセットと他の品ものと同時注文の場合は通常のお届け日になります。

■ 時間指定について

• お届けの時間帯は、午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時からご指定いただけます。
• お時間のご指定はカート内でご指定いただけます。
• お届け先の地域や、天候不良、交通事情など、やむを得ない事情によりお届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承願います。

■ 配送状況について

• 「冷凍品」「冷蔵品」「常温品」は同梱不可となりそれぞれ別便となります。温度帯が異なる品ものを同梱包にて配送することはできません。
• 品もの発送時には、メールにてお知らせいたします。
• お届けは佐川急便でお届けいたします。配送状況は佐川急便の「お荷物問い合わせサービス」でご確認いただけます。 お問い合わせ番号は、品もの「発送完了メール」に記載しています。
• 北海道・沖縄・離島へのお届けは、ヤマト運輸になる場合がございます。その場合の代金引換手数料は変わりません。その際はメールにてお知らせいたします。
• お客さまのご都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化については、当社は責任を負わないものとします。

■ 遅配について

• 万一、ご注文の品ものの一部が予定日にお届けできない場合、事前にメールでお知らせいたします。遅配での再配達の送料は弊社が負担いたします。

■ ご注文者さま本人以外のご住所に発送される際の注意事項

• ご注文者さま本人以外のご住所に発送される場合は、できるだけ事前に受取人さまにお荷物が届く旨をご連絡ください。配送先で受け取り拒否となり弊社に返送された場合、往復送料実費等をご注文者さまにご負担いただきますのでご注意ください。

■ 全国一律800円（税込）

※1回のご注文で、お買い上げ金額が10,000円（税込）以上の方に限ります。

※お買い上げ金額が10,000円未満の場合は送料が1,２00円（税込）になります。ご注意ください。

ただし北海道・沖縄・離島の方はお買い上げ金額に関わらず、一律2,200円（税込）です。
離島指定地域についてはこちら

品ものの性質上、原則としてお客さまのご都合による返品・キャンセルはお受けできません。ただしご注文と異なる品ものおよび不良品が届いた場合は、返品または交換を承ります。その際の送料は弊社が負担いたします。

■ 長期不在などで商品が戻ってしまった場合

• お届け先様の長期不在・お届け先住所の不備・受取辞退などで品ものをお受け取りいただけず、受取期限を越えた品ものは返品となります。
• 上記に当たる場合でお受け取りいただけなかった場合、誠に恐れ入りますが、品もの代金、送料、各種手数料をご請求させていただきます。
• 返品となった品ものの再配送はお受けできません。あらかじめご了承ください。
• 不在票をお持ちの場合は、受取期限内に直接配送業者へ再配送をお申し付けください。
• 品もの発送時にはメールにてお知らせしておりますが、携帯電話のキャリアメールでのご注文は、大切なメールが届かない場合があります。あらかじめご了承ください。初期設定でパソコンからのメールを受信拒否している場合がありますので、設定を変更してください。

■ クレジットカードでのお支払い(手数料無料)

• VISA、MASTER、JCB、American Express、Diners のいずれかのロゴがついていれば、発行しているクレジットカード会社に関係なくご利用可能です。
• 品もの発送後、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としとなります。
• カード決済は、ソフトバンクグループのSBペイメントサービス株式会社の決済代行システムを利用しています。
• 当ウェブサイトではクレジットカード情報は保持いたしません。

■ 代金引換でのお支払い

• 代金引換手数料330円(税込)が発生いたします。品ものお届けの際に、品もの代金と送料・代金引換手数料と合わせて、運送会社のドライバーにお渡しください。
• お届け先はご購入者住所のみの対応とさせていただきます。

■ 領収書について

• お支払い方法が代引やクレジットカードの場合、実際の現金決済は決済代行会社との間で行われておりますので、弊社からの発行はお客さまにとっての「二重領収書」となるため、原則領収書の発行を行っておりません。 あらかじめご了承ください。
• クレジットカードでお支払いのお客さまは、クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。
• 代金引換でお支払いのお客さまは、運送会社のドライバーにお伝えください。

品ものごとにお届け可能な日数を定めており、定めた日数以内のものをお届けさせていただいております。
詳細につきましては、お答えできかねますので、あらかじめご了承ください。